Klienci korzystający z usług naszego Atelier są zobowiązani są do zapoznania się z poniższym regulaminem.
W celu wykonania zabiegu pielęgnacyjnego należy zarezerwować termin telefonicznie informując groomera o stanie szaty i zdrowia psa.
Jeśli to pierwsza wizyta pieska w salonie prosimy o poinformowanie o tym fakcie w celu zarezerwowania dla pupila większej ilości czasu, żeby przyzwyczaić go do podstaw zabiegów pielęgnacyjnych.
W razie odwołanie wizyty prosimy o kontakt telefoniczny minimum dzień wcześniej.
Bezpośrednio przed wizytą w salonie prosimy nie karmić psa oraz zapewnić mu dłuższy spacer w celu załatwienia wszystkich potrzeb fizjologicznych.
W naszym salonie nie podajemy żadnych środków uspokajających.
W salonie używane są tylko profesjonalne kosmetyki dla psów i kotów posiadające atest.
Po każdym kliencie stanowisko pracy oraz narzędzia są poddane dezynfekcji i sterylizacji.
Właścicieli psów agresywnych prosimy o informowanie personelu o możliwości ugryzienia i zabezpieczenie psa kagańcem. Jeśli mimo założonego kagańca pies nie daje się opanować, groomer ma prawo zrezygnować z wykonywania dalszych etapów usługi i pobiera opłatę adekwatną do wykonanej pracy i poświęconego czasu.
Dla ułatwienia pracy groomera i skrócenia czasu wykonywanej usługi psy strzyżone są bez obecności właściciela. Pod nieobecność właściciela pies jest spokojniejszy i chętniej współpracuje z innym opiekunem.
Ponieważ oferujemy najwyższą jakość usług w naszym salonie wizyta obejmuje wyłącznie kompleksową pielęgnację psów – kąpiel, strzyżenie ze stylizacją.
Oznacza to, że nie ma możliwości umówienia się z pieskiem jedynie na samo strzyżenie bez kąpieli.
Suczki z cieczką nie są obsługiwane w salonie.
Wykonujący usługę groomer nie ponosi odpowiedzialności za pogorszenie stanu zdrowia psa, którego właściciel zataił istnienie chorób niżej wymienionych: padaczki, chorób serca i układu krwionośnego, chorobach skóry o podłożu alergicznym, zmianach na skórze oraz guzkach, niezrównoważenia psychicznego, chorób zakaźnych, zaziębienia – nie przyjmujemy chorych psów!
Psy stare, chore, po zabiegach, bojaźliwe oraz niezrównoważone psychicznie strzyżone są wyłącznie na żądanie właściciela i na jego odpowiedzialność. Dotyczy to również strzyżenia na bardzo krótko w okresie mrozów.
Zwalczanie insektów jest obowiązkowe i wykonywane jest na koszt właściciela psa bez wcześniejszego uzgodnienia, do usługi jest doliczana opłata za dezynfekcje salonu w wysokości 200zł
Pies przyprowadzony do salonu musi bezwzględnie posiadać aktualne szczepienie przeciwko wściekliźnie w przeciwnym razie groomer może odmówić wykonania wizyty.
Pies w naszym salonie zostaje wydany wyłącznie osobie, która go przyprowadziła do salonu lub przez nią wskazanej.
Pozostawiając psa pod naszą opieką klient akceptuje wszystkie warunki regulaminu.
KILKA WAŻNYCH INFORMACJI:
Aby zarezerwować wizytę w naszym salonie należy zadzwonić i się umówić.
Bezpłatna rezygnacja z wizyty minimum 24h przed umówioną wizytą.
Właściciel nie asystuje w czasie pielęgnacji.
Pielęgnacja w salonie trwa ok. 2 godzin.
Usługa VIP (expresowe terminy ) płatne +100%
Właściciel psa jest zobowiązany do poinformowania o stanie szaty pupila przy umawianiu wizyty oraz o ewentualnych chorobach.
Uprzejmie prosimy o punktualne przyprowadzanie piesków na stylizację oraz o nie karmienie pupila przed wizytą.
Korzystanie z usługi jest jednocześnie zgodą na publikację wizerunku pieska w naszej galerii oraz na facebooku i w celach marketingowych.
Zadbaj o swojego pupila!
Rozumiemy, jak wielką miłością darzycie swoich czworonożnych przyjaciół – w końcu to członkowie Waszych rodzin. Dla nas to właśnie oni są najważniejsi, od początku do końca. Zapraszamy do naszego salonu w Gdańsku!
